Dessus-Dessous SAS

"DÉFINITIVEMENT FERMÉ SUR LUNEL ALORS POURQUOI CONSERVER L'AFFICHE EN BORD DE ROUTE ET NE PAS INFORMER LA CLIENTÈLE ?"

"Définitivement fermé alors qu'il y a 15 jours ils attendaient la nouvelle collection. Nous sommes nombreuses à nous retrouver avec des cartes cadeaux sur les bras. C'est malhonnête"

"Déplorable service en ligne Service de retour pas parfait"

"Arnaqueurs retirent 5€ des remboursements sans raison, délais de traitement scandaleux, 2 mois que je me bats avec eux, vendeur à fuir"

"Commande en ligne: délai de livraison rapide. Emballage très soigné 😀"

"130KM parcourus jusqu'à la boutique où l'on nous dit (c'est pas la faute de la dame charmante à l'entrée de la boutique, qui ne fait que relayer) qu'il faut prendre rendez-vous (c'est complet pour la semaine) pour entrer dans la boutique....il faudrait autrement communiquer, la covid-19 c'est pas de notre faute non plus, et inscrire en IMMENSE sur la page d'accueil de votre site qu'il faut prendre rendez-vous en boutique, et pas comme là, en rouge certes, mais tout en bas paumé au bas de la page d'accueil.Ce n'est même pas précisé au portail à l'entrée, avant le parking client.C'est tellement lamentable sur le plan commercial que nous n'avons pas osé insister en demandant de nous rapporter les articles que nous voulions à priori (car nous connaissons en tant que clientes fidèles) , avant d'en découvrir peut être d'autres en boutique.Nous dépenserons notre argent ailleurs, vous devez être sûrement assez riches pour procéder ainsi."

"Boutique ferme ...... même pas annoncé"

"Très bon service merci à Morgane a son accueil et son professionnalisme"

"Service terrible. Plus de trois semaines d’attente pour une livraison."

"Bien sympa"

"Des vendeuses au top en revanche comptabilité zéro ils font des erreurs et en plus ils vous le mettent sur le dos cest inadmissible aucun scrupule à mettre les clients en difficulté et ne s'excuse même pas ! Je n'achèterais plus jamais chez vous"

"Boutique un peu loin de chez moi mais 2 commandes en ligne très positives. Envoi rapide et soigné, tarifs intéressants en période de soldes. Très satisfaite, je recommande ce site."

"Beaucoup de choix,vendeuses à l écoute,qui vous guident et conseillent bien! Trés satisfaite à chaque fois"

"Vendeuse incompétente et pas du tout aimable et commerciale. Aucun conseil. Très cher pour des fins de séries. Je ne recommande pas du tout cette boutique et je n'y mettrai plus les pieds."

"déplorable service en ligne commande passée et payée le 14 aucun mail quant au suivi. j ecris donc réponse incroyable avec de belles fautes d orthographe :votre commande partira le 26 12 jours pour envoyer le colis? mais"

"Les mauvais produits m'ont été envoyés. Il n'y a pas d'échange. Je devais supporter tous les coûts. Le pire service que j'ai jamais rencontré, il ne répondra presque jamais à votre email. Je devais commander à la concurrence le mauvais article envoyé."

"Très bon établissement.je recommande. Personnelle très gentille et surtout qualifiée. Merci pour vos conseils"

"Nous adorons le site et sommes toujours très satisfaits des modèles commandés. Sommes de passage dans la région et arrêt par hasard dans la boutique. Accueil ok neanmoins Pas de conseil de la vendeuse, pas de proposition de modèle... et oubli de remise ce qui nous a obligé à revenir 1h plus tard. Pas satisfaits de la boutique."

"Mon magasin de référence, un choix fabuleux et des prix TOP"

"Très grand choix de modèles et de marques. Les vendeuses sont de précieux conseils et particulièrement agréable. Une vraie caverne aux trésors"

"De très bon conseils. Je recommande."

"Un tres grand choix de sous-vetements . Vendeuse tres sympatique et de très bons conseils a l'écoute et tres patiente !! Idem au telephone. Merci pour tout"

"Je commande depuis la Suisse Je serai en France courant juillet vais essayer de passer directement à la boutique :-) Livraison rapide, bon service"

"Bien et beau mais il faut les finances😊"

"Super ,la vendeuse virginie est de tres bon conseil,au top👍☺👍☺👍. Je recommande. Petit bémol, le prix de la lingerie 😡"

"Du choix De très bons conseils Un très bon accueil Je conseille fortement"

"Vendeuse très agréable et de bons conseils"

"Très accueillant... et surtout le sourire"

"De très Bonne vendeuses, très beau magasin avec un choix"

"Accueil chaleureux, un très grand choix et un réel accompagnement, de qualité. Le seul bémol est la difficulté d'accès au magasin, pas facile et mal indiqué..."

"Superbe petite boutique. Produit de qualité (aubade, antigel etc... à prix usine je recommande."

"Extrêmement satisfait! Service clientèle répondant clairement et rapidement aux questions. Produit reçu conforme à la commande. Envoi très rapide. Emballage très soigné. Excellent rapport qualité/prix. Communication précise à tous les stades de la commande. Site bien structuré, et commande facile. Offre très large de produits de qualité."

"magnifique boutique, un service très réactif et surtout très agréable."

"Un site particulièrement facile à utiliser avec des recherches aisées et précises. De plus, j'avais fait une erreur au moment de ma commande et ai été très bien accompagnée par le service client. Dominique"

"Choix, qualité et accueil agréable"

"De la qualité, un site extrêmement bien conçu où nous prenons plaisirs à explorer cette boutique qui offre un large choix de lingerie de grandes marques... Conseil téléphonique de qualité et grande réactivité pour satisfaire les clients déçus... Je recommande ..."

"Très belle boutique et beaucoup de choix"

"Une première commande effectuée un dimanche après-midi. Réponse le mardi suivant : article plus disponible. Je recommande un nouvel article en remplacement mardi soir. Réponse le jeudi : article plus disponible !! En résumé : aucun stock, en plus les prix sont élevés : j'ai entre temps trouvé le même article sur Am...on"

"Super accueil et tres bon conseil..."

"Première fois que j'achète de la lingerie en ligne pour offrir... N'étant pas un grand spécialiste de la lingerie, j'ai passé un coup de fil au service client (super sympa au passage) et hop c'est acheté ! Grand choix de grandes marques de lingerie !"

"Fantastique. Et un personnel extra"

"Marque a prix raisonnable"

"Très jolies mais bien trop trop cher, au la vache...."

"A fuir."

"service retour parfait"

"Commande toujours livré à l'heure, service client réactif, de bonnes promos si on cherche un peu"

"J'ai passé plusieurs commande sur ce site. Toujours été très content de la prestation. J'avais besoin de conseils qui m'ont été fourni par quelqu'un chez eux au téléphone. Bref, je recommande chaudement"

"Magasin avec produits haut de gamme donc choix restreint."

"Accueil et service parfaits site très intuitif."

"Boutique où l'on est particulièrement bien accueilli , c'est assez rare pour en faire la remarque ! : compétences, choix, gentillesse et prise en compte de la globalité de nos petits defauts qui font notre charme ! ..... A recommander. Un conseil : prenez le temps de vous faire plaisir !"